よくある質問

くらしかるにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ショッピングや商品のことについてなど、お客様からよくある質問をご紹介します。

くらしかるについて

会社はどこにありますか?どこから発送していますか?

弊社は岡山県岡山市に本社あり、商品も同所から発送しております。

以前購入した商品を再度購入したいが掲載がありません。購入することはできますか?

本サイトに掲載している商品は、弊社のほんの一部の商品となっております。

本サイトに購入したい商品がない場合は、問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

担当者が対応させていただきます。

お支払いについて

お支払いはどんな方法がありますか?

支払い方法は下記からお選びいただけます。

1クレジットカード決済

【Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club International】

2電子決済サービス

【Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / Amazon Pay】

3代金引換

4銀行振り込み

ゆうちょ銀行のみ(後払い)

詳しくはご利用ガイドをご確認ください

配達の指定日・時間指定は出来ますか?

配達指定日は注文日から7日以降からご希望のお日にちを選択することができます。

お急ぎの場合は、配達日を指定なしをお選びください。

お時間指定はいつでも可能です。

(地域によっては対応できない場合がございます。ご了承の程よろしくお願い致します。)

クーポンを使い忘れた。どうすればいい。

メールフォームやお電話にてご連絡ください。注文内容を変更させていただきます。

場合によっては、対応ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品について

注文した商品がイメージと違ったため返品したい。

商品到着が7日以内でしたら商品を返品させていただきます。返品返金をご希望の方は、メールフォームにて、ご連絡ください。その際に、購入者様のお名前、連絡先、納品書に記載の注文番号(#10●●)を記載いただきますとスムーズに対応できます。

※ご連絡なく返送されましても対応致しかねます。事前にご連絡をよろしくお願い致します。

※お客様から弊社宛の送料はご負担をお願い致します。